Inloggen
Je logt in met je e-mailadres en je wachtwoord.
Als je op de log-in button klikt zie je een invul-scherm. Dit staat standaard op 'Inloggen'
Vul je gegevens in en klik op 'verder'.
Als je voor de eerste keer inlogt, ontvang je eerst nog een link om je e-mail adres te bevestigen.
Mocht deze link niet werken, probeer het dan met kopiëren en plakken in de browser.
Of probeer een andere browser.
Wachtwoord aanpassen
Klik in het inlogscherm op 'wachtwoord vergeten'
Vul je e-mail adres in, waarmee je normaal inlogt.
Je krijgt een link toegestuurd waarmee je een eigen wachtwoord kunt instellen.
Werkt deze link niet, klik dan met de rechtermuisknop op de link.
Kopieer de link en plak hem in je browservenster.
Als het goed is kom je nu bij het scherm waar je een eigen wachtwoord kunt instellen.
Gebruik een computer of laptop
Het lesmateriaal is niet ontworpen voor mobiele telefoon.
Je kunt de lessen alleen gebruiken met een desktop computer of laptop en eventueel een tablet.
Waar vind ik mijn jaarlijkse factuur?
Als je hebt gekozen voor 'factuur vooraf' ontvang je elk jaar een factuur die je vervolgens kunt betalen.
Betaal je via automatische afschrijving, dan kun je de factuur elk jaar downloaden via de link die is meegestuurd in de aankoopmail. Bewaar deze dus goed.
Via deze link kom je op je consumentenpagina van PayPro.
Als je de aankoopmail kwijt bent, stuur dan even een mailtje, dan sturen we hem nogmaals toe.
Technische problemen oplossen
De hele website, of bepaalde video's, of het lesoverzicht starten niet of heel erg langzaam.
Dit komt meestal door traag laden van de site, veroorzaakt door:
- Drukte op het netwerk.
- Andere activiteiten op je computer.
- De interactie tussen de website en de browser die je gebruikt.
Dit is als volgt op te lossen:
- Sluit alle andere tabbladen en de programma's die je niet gebruikt (ook je e-mail).
- Klik op "refresh" (dus de site opnieuw laden).
Mocht dit niet voldoende zijn:
- Verwijder cookies en geschiedenis, sluit de browser en open dan opnieuw en/of
- Gebruik een andere browser. (Google Chrome werkt meestal goed) en/of
- Update naar de nieuwste versie van je browser.
De hele website of de video's zijn niet zichtbaar op mijn school.
Dit kan dit komen door een (te) strenge beveiliging van het netwerk van de school.
Markeer de volgende website adressen als 'veilig' (voeg toe aan de 'witte lijst'):
-
wix.com
-
wixmp.com
-
muziekinschool.net
-
muziekinschool.nl
Ik heb een andere vraag
Maak gebruik van het e-mail formulier op de Pagina Contact om je vraag te stellen
